L’IA conversationnelle au service de vos appels
La manière dont nous gérons nos appels—qu’ils soient entrants ou sortants—évolue rapidement grâce à l’intelligence artificielle (IA). Les avancées en matière de traitement du langage naturel et d’IA conversationnelle ouvrent la voie à des solutions de plus en plus performantes : callbots, voicebots, standards virtuels… autant de technologies qui réinventent la relation client et la … Lire la suite